Политика конфиденциальности
Обновлено: 30 июля 2026
Эта политика описывает, какие данные обрабатывает мобильное и веб-приложение ChangeAll (Renova CRM) при управлении ремонтными проектами.
Оператор
Оператором данных является компания, развернувшая экземпляр ChangeAll (контактные данные указаны в настройках компании и на странице поддержки).
Какие данные обрабатываются
Учётная запись: имя, email, роль. Данные проектов: сметы, назначения работ, чеклисты, текстовые отчёты, платежи и документы. Технические данные: токен сессии, журналы доступа к API, необходимые для безопасности.
Камера и медиа
Приложение запрашивает доступ к камере только для фотоотчётов с площадки. Снимки загружаются на сервер CRM в рамках назначенных работ. Доступ к галерее устройства не требуется.
Где хранятся данные
Данные хранятся на сервере оператора CRM. На устройстве сохраняется только токен сессии в защищённом хранилище и локальная очередь офлайн-действий (чеклисты и текстовые отчёты) до отправки на сервер.
Передача третьим лицам
Данные не продаются. Доступ имеют только авторизованные сотрудники и заказчики в рамках выданных ролей. Хостинг и инфраструктура оператора могут обрабатывать данные по поручению.
Срок хранения
Данные проекта хранятся, пока аккаунт и проект активны у оператора, либо дольше, если этого требуют договорённости или закон. Сессия истекает примерно через 30 дней бездействия.
Ваши права
Вы можете запросить исправление или удаление данных через администратора CRM / страницу поддержки. Самостоятельная регистрация в приложении недоступна: аккаунты создаёт администратор.
Изменения политики
Актуальная версия публикуется по адресу /privacy. Существенные изменения отражаются датой обновления на этой странице.
Вопросы по персональным данным: страница поддержки.